Allmänna villkor.

1. Tillämpningsområde och avtalsparter

Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal om uthyrning av rum och semesterboenden samt för bokning av fiskepaket, guidade aktiviteter och övriga tjänster från:

Björkfors Outdoor AB, Gamla landsvägen 13, 59046 Rimforsa (Björkfors), Sverige

Organisationsnummer: 559472-3958 · Telefon: +46 (0) 73-239 09 93 · E-post: info@bjorkfors-outdoor.se

nedan kallade "vi" eller "leverantören". Avtalspart är den person som gör bokningen (nedan kallad "gästen"). Om gästen bokar för andra personer ansvarar hen för deras skyldigheter som för sina egna.

Avvikande villkor från gästen gäller endast om vi uttryckligen har godkänt dem skriftligen. Utöver detta gäller våra husregler, som är en del av avtalet.

2. Avtalets ingående

Förfrågningar via vår webbplats, e-post eller telefon utgör ännu ingen bokning. Ett avtal uppstår först när vi uttryckligen bekräftar bokningen skriftligen (vanligtvis via e-post).

Bokningar via förmedlingsplattformar (t.ex. Airbnb) kräver också vår bekräftelse. För dessa bokningar gäller i första hand respektive plattforms villkor och avbokningsregler; utöver detta gäller dessa villkor.

Presentationen av våra tjänster på webbplatsen är icke-bindande och utgör inget bindande erbjudande.

3. Tjänster och priser

Omfattningen av de tjänster som ska tillhandahållas framgår av vår bokningsbekräftelse. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive lagstadgad moms, om inte annat anges.

Om inte annat uttryckligen bekräftats ingår inte följande i priset:

• Resa till och från boendet samt transfer (t.ex. från Linköpings flygplats)
• Fiskekort och myndighetsavgifter
• Personliga utgifter, drycker och extra måltider
• Rese-, avbokningsskydds- och olycksfallsförsäkring

Tilläggstjänster kan bokas på begäran och debiteras separat.

4. Betalning

Vi tar inte ut någon handpenning. Bokningen är bindande i och med vår skriftliga bekräftelse.

Om inte annat avtalats i bokningsbekräftelsen gäller följande:

• Hela beloppet ska betalas på plats, senast vid avresa.
• Tjänster som bokas till på plats faktureras vid avresa.
• På begäran och efter överenskommelse i förväg kan vi i stället ställa ut en faktura. Betalningsvillkoret avtalas då individuellt.

Accepterade betalningssätt meddelar vi i bokningsbekräftelsen. Vid betalningsdröjsmål har vi rätt att ta ut dröjsmålsränta samt påminnelseavgifter enligt svensk lag (räntelagen, lag om ersättning för inkassokostnader).

5. Avbokning av gästen

Avbokningar ska ske skriftligen (e-post). Avgörande är tidpunkten då vi mottar avbokningen. Följande frister gäller, räknat från planerat ankomst- respektive aktivitetsdatum. De gäller enhetligt för övernattningar, fiskepaket och guidade aktiviteter:

Vid gruppbokningar och vid bokning av hela huset kan vi avtala avvikande frister i bokningsbekräftelsen. Dessa gäller då i första hand.

5.1 Fakturering av avbokningsavgifter

Eftersom vi inte tar ut någon handpenning fakturerar vi uppkomna avbokningsavgifter och ersättning för uteblivet besök i efterhand. Betalningsvillkoret meddelas i samband med fakturan. Vid betalningsdröjsmål gäller punkt 4 i tillämpliga delar.

5.2 Kompletterande bestämmelser

• Om vi kan boka om de avbokade tjänsterna till någon annan tar vi inte ut avbokningsavgiften, eller återbetalar den proportionellt. Vi försöker alltid boka om.
• Vid förkortad vistelse eller sen ankomst finns ingen rätt till återbetalning.
• Ombokning till ett annat datum är möjlig i mån av tillgänglighet och räknas inte som avbokning, förutsatt att den sker innan den kostnadsfria fristen löper ut.
• Vi rekommenderar uttryckligen att teckna en avbeställningsförsäkring.

6. Uteblivet besök och sen ankomst

Om gästen uteblir utan avbokning betraktas detta som en avbokning vid senast möjliga tidpunkt enligt punkt 5. Om en senare ankomst än avtalat kan förutses ber vi om ett kort meddelande, så att boendet hålls reserverat.

7. Avbokning från leverantörens sida

Vi kan frånträda avtalet eller ställa in enskilda aktiviteter om:

• force majeure eller extraordinära omständigheter gör genomförandet omöjligt,
• väder-, is- eller vattenförhållanden inte medger ett säkert genomförande av båt- eller fiskeaktiviteter,
• bokningen har gjorts med vilseledande eller felaktiga uppgifter.

Om vi ställer in en bokad aktivitet erbjuder vi om möjligt ett ersättningsdatum eller ett likvärdigt alternativ. Om detta inte är möjligt återbetalar vi det belopp som avser den inställda tjänsten. Vidare anspråk finns inte, såvida vi inte agerat uppsåtligt eller grovt vårdslöst.

Våra gästers säkerhet har alltid företräde framför genomförandet av en aktivitet.

8. Ankomst och avresa

• Incheckning: från kl. 15:00 · Utcheckning: senast kl. 11:00
• Avvikande tider är möjliga efter överenskommelse i förväg.
• Boendet ska på avresedagen lämnas städat och i vederbörligt skick.

9. Husregler

Våra husregler är en del av detta avtal och finns tillgängliga i boendet samt på vår webbplats. De reglerar bland annat tysta timmar, hanteringen av kök och gemensamma utrymmen, sopsortering, husdjur, öppen eld och grillning samt hanteringen av båtar och utrustning.

Vid allvarliga eller upprepade brott mot husreglerna har vi rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Rätt till återbetalning föreligger inte i detta fall.

10. Fiske och vistelse i naturen

• Gästen ansvarar själv för att inneha ett giltigt fiskekort, om det krävs. Vi hjälper gärna till att ordna detta på begäran.
• Gällande fredningstider, minimimått, fångstbegränsningar och lokala bestämmelser ska följas.
• Vi uppmanar uttryckligen till ansvarsfull hantering av fångsten (catch & release, där så är lämpligt).
• Fångst kan inte utlovas och kan inte garanteras.
• Deltagande i fiske- och friluftsaktiviteter sker på egen risk. Guidens anvisningar ska följas.
• Den svenska allemansrätten ska respekteras.

11. Båtar, utrustning och aktsamhetsplikt

• Båtar och utrustning överlämnas i felfritt skick och ska återlämnas i samma skick. Skador ska anmälas omgående.
• Båtar får endast framföras av instruerade personer och endast inom det avtalade området.
• Flytväst är obligatorisk.
• Det är förbjudet att framföra båt påverkad av alkohol eller andra berusningsmedel.
• Gästen ansvarar för uppsåtligt eller vårdslöst orsakade skador på båtar, utrustning, inventarier eller byggnader.
• För båtar och högvärdig utrustning kan vi begära en rimlig deposition, vars belopp vi meddelar före överlämnandet.

12. Leverantörens ansvar

Vi ansvarar obegränsat för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa samt för skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet.

I övrigt är vårt ansvar begränsat till den skada som var förutsebar vid avtalets ingående och som är typisk för denna typ av avtal. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller andra följdskador, såvida vi inte agerat uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. Vi ansvarar inte för gästens medhavda föremål, värdesaker eller parkerade fordon, såvida vi inte agerat vårdslöst.

Gästens tvingande rättigheter enligt svensk konsumenträtt påverkas inte av dessa bestämmelser.

13. Husdjur

Husdjur är välkomna efter överenskommelse i förväg. Gästen ansvarar för alla skador och nedsmutsningar som orsakas av djuret. Djur får inte lämnas utan uppsikt i boendet.

14. Ångerrätt

För avtal om logi samt för fritidstjänster som avtalas för en bestämd tidpunkt eller period finns ingen lagstadgad ångerrätt. Endast avbokningsvillkoren enligt punkt 5 gäller.

15. Dataskydd

Vi behandlar gästens personuppgifter uteslutande för att hantera bokningen och inom ramen för gällande dataskyddsbestämmelser (GDPR). Detaljer finns i vår integritetspolicy på webbplatsen.

16. Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk lag gäller. Tvingande konsumentskyddsbestämmelser i gästens hemland påverkas inte.

Vid klagomål ber vi er meddela oss detta omgående på plats, så att vi kan åtgärda situationen. Kan ett klagomål inte lösas i samförstånd kan konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige — arn.se. Vi är beredda att delta i ett tvistlösningsförfarande inför denna instans.

17. Slutbestämmelser

Skulle en bestämmelse i dessa villkor vara ogiltig påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser. Ändringar och tillägg till avtalet ska ske skriftligen. Vid avvikelser mellan språkversionerna av dessa villkor är den svenska versionen avgörande.