Algemene voorwaarden.

1. Toepassingsgebied en contractpartijen

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten over de verhuur van kamers en vakantieaccommodaties, evenals voor de boeking van vispakketten, begeleide activiteiten en overige diensten van:

Björkfors Outdoor AB, Gamla landsvägen 13, 59046 Rimforsa (Björkfors), Zweden

Organisatienummer: 559472-3958 · Telefoon: +46 (0) 73-239 09 93 · E-mail: info@bjorkfors-outdoor.se

hierna "wij" of "aanbieder" genoemd. Contractpartij is de persoon die de boeking maakt (hierna "gast"). Boekt de gast voor andere personen, dan is hij aansprakelijk voor hun verplichtingen als voor zijn eigen verplichtingen.

Afwijkende voorwaarden van de gast gelden alleen als wij daarmee uitdrukkelijk schriftelijk hebben ingestemd. Daarnaast gelden onze huisregels, die deel uitmaken van de overeenkomst.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Aanvragen via onze website, per e-mail of telefoon vormen nog geen boeking. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij de boeking uitdrukkelijk schriftelijk bevestigen (doorgaans per e-mail).

Boekingen via bemiddelingsplatforms (bijv. Airbnb) vereisen eveneens onze bevestiging. Voor deze boekingen gelden in de eerste plaats de voorwaarden en annuleringsregels van het betreffende platform; daarnaast gelden deze algemene voorwaarden.

De weergave van onze diensten op de website is vrijblijvend en vormt geen bindend aanbod.

3. Diensten en prijzen

De omvang van de verschuldigde diensten volgt uit onze boekingsbevestiging. Alle prijzen zijn in Zweedse kronen (SEK) inclusief wettelijke btw, tenzij anders aangegeven.

Niet bij de prijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk bevestigd:

• Heen- en terugreis alsmede transfers (bijv. vanaf luchthaven Linköping)
• Visvergunningen en officiële kosten
• Persoonlijke uitgaven, drankjes en extra maaltijden
• Reis-, annulerings- en ongevallenverzekering

Extra diensten kunnen op verzoek worden geboekt en worden apart in rekening gebracht.

4. Betaling

Wij vragen geen aanbetaling. De boeking is bindend zodra wij deze schriftelijk bevestigen.

Tenzij in de boekingsbevestiging anders is overeengekomen, geldt het volgende:

• Het totaalbedrag moet ter plaatse worden betaald, uiterlijk bij vertrek.
• Aanvullend ter plaatse geboekte diensten worden bij vertrek afgerekend.
• Op verzoek en na voorafgaand overleg kunnen wij in plaats daarvan een factuur uitreiken. De betalingstermijn wordt in dat geval individueel overeengekomen.

Geaccepteerde betaalmethoden delen wij mee in de boekingsbevestiging. Bij betalingsachterstand zijn wij gerechtigd vertragingsrente en aanmaningskosten in rekening te brengen conform Zweeds recht (räntelagen, lag om ersättning för inkassokostnader).

5. Annulering door de gast

Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail) te gebeuren. Bepalend is het moment waarop wij de annulering ontvangen. De volgende termijnen gelden, gerekend vanaf de geplande aankomst- resp. activiteitendatum. Ze gelden op dezelfde wijze voor overnachtingen, vispakketten en begeleide activiteiten:

Bij groepsboekingen en bij het huren van het gehele huis kunnen wij in de boekingsbevestiging afwijkende termijnen overeenkomen. Deze hebben dan voorrang.

5.1 Afrekening van annuleringskosten

Omdat wij geen aanbetaling vragen, factureren wij ontstane annuleringskosten en no-show-vergoedingen achteraf. De betalingstermijn delen wij mee bij de factuur. Bij betalingsachterstand geldt punt 4 dienovereenkomstig.

5.2 Aanvullende bepalingen

• Kunnen wij geannuleerde diensten elders onderbrengen, dan berekenen wij de annuleringskosten niet of betalen deze naar rato terug. Wij doen in elk geval moeite om elders onder te brengen.
• Bij een verkort verblijf of latere aankomst bestaat geen recht op terugbetaling.
• Omboeken naar een andere datum is mogelijk afhankelijk van beschikbaarheid en geldt niet als annulering, mits dit gebeurt vóór het verstrijken van de kosteloze termijn.
• Wij raden nadrukkelijk aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

6. Niet-aankomst en late aankomst

Komt de gast zonder afzegging niet opdagen, dan geldt dit als annulering op het laatst mogelijke moment conform punt 5. Is een latere aankomst dan overeengekomen te verwachten, dan vragen wij om een kort bericht, zodat de accommodatie gereserveerd blijft.

7. Afzegging door de aanbieder

Wij kunnen de overeenkomst ontbinden of afzonderlijke activiteiten afzeggen als:

• overmacht of buitengewone omstandigheden de uitvoering onmogelijk maken,
• weer-, ijs- of wateromstandigheden een veilige uitvoering van boot- of visactiviteiten niet toelaten,
• de boeking is gedaan op basis van misleidende of onjuiste gegevens.

Zeggen wij een geboekte activiteit af, dan bieden wij indien mogelijk een vervangende datum of een gelijkwaardig alternatief aan. Is dit niet mogelijk, dan betalen wij het bedrag terug dat betrekking heeft op de afgezegde dienst. Verdergaande aanspraken bestaan niet, tenzij wij opzet of grove nalatigheid treft.

De veiligheid van onze gasten heeft in elk geval voorrang boven de uitvoering van een activiteit.

8. Aankomst en vertrek

• Inchecken: vanaf 15:00 uur · Uitchecken: tot 11:00 uur
• Afwijkende tijden zijn mogelijk na voorafgaand overleg.
• De accommodatie dient op de vertrekdag bezemschoon en in behoorlijke staat te worden opgeleverd.

9. Huisregels

Onze huisregels maken deel uit van deze overeenkomst en zijn in de accommodatie en op onze website in te zien. Ze regelen onder meer rusttijden, de omgang met de keuken en gemeenschappelijke ruimtes, afvalscheiding, huisdieren, open vuur en barbecueën, en de omgang met boten en uitrusting.

Bij ernstige of herhaalde overtredingen van de huisregels zijn wij gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. In dat geval bestaat geen recht op terugbetaling.

10. Vissen en verblijf in de natuur

• De gast is zelf verantwoordelijk voor het bezit van een geldige visvergunning (fiskekort), voor zover vereist. Op verzoek helpen wij graag bij het verkrijgen daarvan.
• De geldende gesloten periodes, minimummaten, vangstbeperkingen en lokale regels dienen te worden nageleefd.
• Wij wijzen uitdrukkelijk op een verantwoorde omgang met de vangst (catch & release, waar aangewezen).
• Vangstsucces wordt niet gegarandeerd en kan niet worden gegarandeerd.
• Deelname aan vis- en buitenactiviteiten geschiedt op eigen risico. Aanwijzingen van de gids dienen te worden opgevolgd.
• Het Zweedse vrije toegangsrecht (allemansrätten) dient te worden nageleefd.

11. Boten, uitrusting en zorgplicht

• Boten en uitrusting worden in onberispelijke staat overgedragen en dienen ook zo te worden geretourneerd. Schade dient onmiddellijk te worden gemeld.
• Boten mogen alleen worden bestuurd door geïnstrueerde personen en alleen binnen het overeengekomen gebied.
• Het dragen van een reddingsvest is verplicht.
• Het besturen van boten onder invloed van alcohol of andere bedwelmende middelen is verboden.
• De gast is aansprakelijk voor opzettelijk of nalatig veroorzaakte schade aan boten, uitrusting, inventaris of gebouwen.
• Voor boten en hoogwaardige uitrusting kunnen wij een redelijke borg vragen, waarvan wij de hoogte voorafgaand aan de overdracht meedelen.

12. Aansprakelijkheid van de aanbieder

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede voor schade die berust op opzet of grove nalatigheid.

Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare, voor dit soort overeenkomst kenmerkende schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of overige gevolgschade, tenzij deze is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid. Voor door de gast meegebrachte voorwerpen, waardevolle zaken en geparkeerde voertuigen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid, tenzij ons een verwijt treft.

Dwingende rechten van de gast onder Zweeds consumentenrecht blijven door deze bepalingen onaangetast.

13. Huisdieren

Huisdieren zijn welkom na voorafgaand overleg. De gast is aansprakelijk voor alle door het dier veroorzaakte schade en vervuiling. Dieren mogen niet zonder toezicht in de accommodatie worden achtergelaten.

14. Herroepingsrecht

Bij overeenkomsten over accommodatie en over vrijetijdsdiensten die voor een bepaald tijdstip of bepaalde periode worden overeengekomen, bestaat geen wettelijk herroepingsrecht. Uitsluitend de annuleringsvoorwaarden onder punt 5 gelden.

15. Gegevensbescherming

Wij verwerken de persoonsgegevens van de gast uitsluitend voor de afhandeling van de boeking en binnen het kader van de geldende gegevensbeschermingsregels (AVG). Details zijn te vinden in onze privacyverklaring op de website.

16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Zweeds recht is van toepassing. Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het woonland van de gast blijven onaangetast.

Bij klachten vragen wij u dit onmiddellijk ter plaatse aan ons te melden, zodat wij een oplossing kunnen bieden. Kan een klacht niet in onderling overleg worden opgelost, dan kunnen consumenten contact opnemen met de Zweedse geschillencommissie: Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Zweden — arn.se. Wij zijn bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure voor deze instantie.

17. Slotbepalingen

Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst dienen schriftelijk te gebeuren. Bij afwijkingen tussen de taalversies van deze voorwaarden is de Zweedse versie doorslaggevend.